Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelaamiskokemus ynnä Pelivalikoimamme
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmämme
- Avun Saavutettavuus
Uniikki Pelielämys ynnä Pelikirjastomme
Vuodesta 2019 lähtien olemme me esittäneet suomalaisille pelaajille korkealaatuista kasinotoiminnan kokemusta, joka yhdistää liittää monipuolisuuden ja käytettävyyden. vieraile sivulla on ollut rakennettu käyttäjien tarpeita kuullen, sekä säännöllinen kehitystyö varmistaa, jotta järjestelmämme pysyy teknisesti moderneimpien listalla.
Pelivalikoimamme sisältää lähes 3000 vaihtelevaa nimikettä maailman parhailta pelitaloilta. Olemme luoneet yhteistyösopimukset näiden alan pioneerien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Se turvaa, että pelaajamme pääsevät pelaamaan sekä perinteisistä suosikeista kuin uusimmista julkaisuista.
Pelivalikoimamme Kategorisointi
Systeemin on suunniteltu tarjoamaan peliotsikkoiden paikallistaminen sujuvaksi. Käytössämme on tehokasta hakujärjestelmää sekä voimakkaan suodatuksen kautta pelaajat tavoittavat etsimänsä pelit hetkessä. Verified fact: Casoola operoi Maltalaisen pelivalvonnan tarjoamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), joka toimii yksi alan merkittävimmistä lisensseistä Euroopan alueella.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikat | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva sekä Toimiluvat
Asiakkaiden suojaus toimii meille absoluuttinen etusija. Käytämme 256-bit SSL-salausta kaikissa tapahtumissa ynnä tiedonsiirroissa. Tietomme on sijoitettu suojatuilla palvelimilla, niitä valvotaan läpi vuorokauden ammattitaitoisen kyberturvallisuustiimimme kautta.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa olennainen osa liiketoimintaperiaatteitamme. Tarjoamme asiakkaillemme monipuoliset keinot pelitoiminnan säätelyyn, sisältäen talletus- ja tappiorajat, istuntoajastimet ynnä oma sulku. Me olemme tehneet yhteistyötä GamCare- sekä Gambling Therapy -tahojen parissa tuodaksemme avustusta sitä oikeasti tarvitseville.
Oikeudenmukaisen Pelitoiminnan Takeet
- Jokainen pelitarjontamme käyttävät hyväksyttyjen RNG-järjestelmiä (RNG), jotka kaikki tarkistetaan toistuvasti ulkopuolisten auditointiyritysten toimesta
- Raportoimme joka kuukausi RTP-raportit avoimuuden varmistamiseksi
- Seuraamme tarkkoja datasäädöksiä, sisältäen GDPR-säädökset
- Pelitiliesi saldo varastoidaan omalla varatilillä, pois kasinon toiminnallisista rahoista
Maksumenetelmät ja Nostot
Ymmärrämme, että nopea sekä luotettavat maksutapavaihtoehdot toimivat todella merkityksellisiä pelaamisemme suhteen. Sen vuoksi olemme me liittäneet sivustomme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka palvelevat kotimaisten asiakkaiden toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen arkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 h | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
Prosessoimme kotiutushakemukset äärimmäisen vikkelästi. Pelitilisi varmistamisen lopuksi useimmat kotiutukset prosessoidaan 24 tuntia aikana. Nopein vaihtoehto keino toimii Trustly, mikä sallii rahansiirrot peräti muutamassa minuutissa.
Bonusohjelma
Me olemme kehittäneet kattavan palkintorakenteen, joka palkitsee sekä uudet että uskolliset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme edustaa yksi sektorin houkuttelevimmista, ynnä jatkuvat tarjouksemme tuovat lisäarvoa viikkotasolla.
VIP-ohjelmamme
Jokaisesta vedostasi kerrytät uskollisuuspisteitä, joita pystyt korvata bonuksiksi. Rakentessamme kuuluu 6 eri tasoja, jossa kaikissa löytyy omat erityiset yksinomaiset etuisuutensa. Huippu- portailla pelaajat pääsevät oman VIP-asiakasvastaavan, ripeämmät rahansiirrot ynnä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Viikkotason uudelleenlatausbonukset uskollisille asiakkaille
- Rahapalautusohjelma, joka järjestelmä korvaa osan häviöistä palautuksena pelitilille
- Ainutlaatuiset kilpailut VIP-käyttäjille, joissa palkintona huomattavia palkintoja
- Syntymäpäiväbonukset ja juhlavuosibonukset henkilökohtaisella otteella
- Ilmaiskierroksia viimeisimpiin peleihin jokainen viikossa
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukiryhmämme toimii käytettävissäsi ympäri vuorokauden ajan suomenkielellä. Käsitämme, jotta asiat ja vaikeudet voivat syntyä milloin tahansa, ynnä tämän takia olemme me sijoittaneet vahvaan tukijärjestelmään.
Esitämme avustusta kolmen eri väylän läpi: live-chat, joka edustaa nopein keino menetelmä ja reagoi usein alle minuutissa minuutin, email-tuki tarkempia kysymyksiä tarkoitukseen, ja laaja ohje- ynnä UKK-osio, jossa saat vastaukset tavanomaisimpiin ongelmiin. Tiimimme koostuu osaavista spesialisteista, jotka kaikki tuntevat alustamme täydellisesti ynnä on valmiiksi avustamaan jokaisessa skenaarioissa.
Säännöllinen kehitystyömme pohjautuu asiakkaiden mielipiteisiin. Otamme vastaan joka ikisen kommentin tosissaan ynnä pyrimme kehittämään palveluitamme toistuvasti. Tavoitteenamme edustaa tarjota alan paras asiakaskokemus, jossa liittyvät taso, turvallisuus sekä hauskanpidon tehoistaminen.